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[杂谈] “白鹭分”怎么用?市政集团亮拿手“绝活” 为市民送“福利”

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发表于 2019-1-28 11:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
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市政志愿者们提供便民服务(图/海西晨报记者唐光峰摄)
  厦门网讯(文/海西晨报记者彭怡郡、通讯员戴白燕)如何安全用气、节约用水?“白鹭分”怎么能免公共自行车押金?垃圾分类如何做到准确无误……上周五下午,在第十二届厦门新市民节活动现场,厦门市政集团有限公司向日葵志愿服务大队带来四支特色支队,把便民的公益服务送到群众家门口。
  特色服务奉献满满爱心
  在新市民节活动中,厦门市政集团有限公司向日葵志愿服务大队摊位前聚集着不少市民。水务集团、华润燃气、环能公司、公共自行车公司这四支志愿服务支队,正在现场提供志愿服务。
  如果“您家里有漏水情况,可以拨打热线96303,我们会上门检查漏水原因。”这样的贴心服务,让张大爷忍不住点赞。张大爷还询问了缴交水费的简便方式,志愿者们详细解答,并送上了节水常识宣传单。华润燃气摊位前也是人气满满,志愿者们提供现场免费维修燃气灶和安全用气咨询等服务,真正把务实便民的服务,送到了居民家门口。如果无法把燃气灶带到现场也没有关系,拨打客服电话968860,可以预约工作人员上门维修。
  在公共自行车摊位前,不少“白鹭分”超过680分的市民正排队办理公共自行车免押金服务。杜先生表示,公共自行车站点不少,扫码付款很方便。在办理免押金服务同时,他还填写了调查问卷,写下对公共自行车的发展建议。
  环能公司摊位吸引了很多小朋友,大家争先尝试垃圾分类小游戏。志愿者准备了福字窗花等礼品,为市民送上新春祝福。“贝壳难以降解,不是厨余垃圾,是其他垃圾。”陈先生带着儿子一起完成垃圾分类游戏,10样物品只有1样分错了,成绩不错。“以游戏的方式宣传垃圾分类,既给市民带来乐趣,也让垃圾分类知识更加深入人心。”陈先生说道。
  五周年庆推动服务更专业
  据了解,厦门市政集团有限公司于2014年成立。厦门市政集团有限公司向日葵志愿服务大队于2015年成立,目前共有20多支志愿服务队伍,2000多名志愿者。在厦门市政集团成立五周年之际,向日葵志愿服务大队致力于用专业的服务内容,创新的服务形式,助力集团履行社会责任,推动高质量发展。
  “结合行业服务特色,将行业窗口志愿服务岗延伸至最后一公里。特别是水务集团、华润燃气、环能公司等民生单位,更要以提供特色志愿服务为己任。”厦门市政集团党委副书记杨辉的一句话,道出了向日葵志愿服务大队的宗旨。
  在向日葵志愿服务大队统一领导下,各支队发挥队伍优势,对接社区服务,常态化深入80个老旧小区,为孤寡老人、外来人员集中区开展入户检查水管、燃气管道等活动250多场。 1月15日,厦门市政集团与田洋村开展“文明共建送祝福”活动。志愿者现场为村民写春联,送上新春祝福。同时,厦门市政集团还与田洋村3户村民结对共建。
  临近春节,春运再次拉开序幕。1月23日至24日,厦门市政集团有限公司向日葵志愿服务大队组织各向日葵支队近200位志愿者,在厦门火车站南、北广场开展春运志愿服务。提供热水、问路答疑、搬运行李,志愿者的一点帮助温暖旅客的心。
  辛勤付出也收获了殊荣,厦门市政集团向日葵志愿服务大队被评为2018年厦门市学雷锋志愿服务“四个最美”先进典型的“最美志愿服务组织”之一。2017年蔡塘向日葵志愿服务驿站获评“省级志愿服务示范驿站”,成为厦门公益界闪亮的名片。志愿者吴和熙被评为2018年厦门市学雷锋志愿服务“四个最美”先进典型的“最美志愿者”之一。
  如何深化发展,也是值得思考的问题。今年1月,向日葵志愿服务大队和晨曦公益服务队达成共建协议。对标优质公益团队,提升内部质量,做到规范化制度化,将是向日葵志愿服务大队下一步发展目标。


发表于 2019-3-1 13:05 | 显示全部楼层

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